配送・送料について

佐川急便
全国一律600円がかかります。
6,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。
土日・祝日・夏季休暇・年末年始に伴う休日は、商品の発送を行っておりません。

《発送までの目安》
クレジットカード決済→1〜3営業日発送予定
佐川急便 eコレクト→2〜4営業日発送予定

ウェアやアクセサリーなどに使える
WEB STORE限定15%OFFクーポン配布中

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クーポンコード　LUCENT2023
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ショップクーポンの入力欄へご記入ください。
クーポンが利用できる商品は、商品ページに上記のクーポンの記載があります。

※他のクーポンとは併用できません。
※セール商品にはご使用できません。
※アカエムマスクや東京インドア関連アイテムの注文にはご使用できません。 
メール便【マスク専用】
アカエムマスク専用の発送方法です。

アカエムマスク、1〜2セット購入の場合、配送料が200円がかかります。
1回のご注文で3セット以上の場合、送料無料となります。
分けて購入した場合は、送料無料の対象となりませんのでお気をつけください。 
日本郵便【観戦チケット専用】
東京インドア、社会人対学生の観戦チケット専用の発送方法です。
配送料が200円がかかります。

ご注意
下記商品を、ご注文いただいたお客様は、ご注文後に金額を修正させていただきます。
・東京インドアの3階自由席(小中学生)(500円)
・社会人対学生の小中学生(500円)

申し訳ございませんが、税率のシステムの都合上、499円の計算になっております。
「ご注文確認メール(自動配信)」に記載の金額とは異なり
「ご注文受付メール」が正しい内容となりますのでご了承くださいませ。

★Gmailアドレスを入力されている方へ★
WEB STOREからお送りしているメールが、Googleのセキュリティ設定が上がったため、
メールが未着または迷惑メールにフォルダに入っている可能性もございます。
エラーのメールが弊社に届いた際は、再送しておりますが、届かない場合はお問い合わせください。
 

支払い方法について

Amazon Pay
※ Amazon Payはフィーチャーフォンではご利用いただけません。 
佐川急便 eコレクト
商品お届けの際に、配達員に代金をお支払い下さい。
※代引金額のお支払い方法は、現金・クレジットカード・　
電子マネー・デビットカードよりお選びいただけます。

送料とは別に以下、代引き手数料が加算されます。
商品の代引金額が1万円未満の場合、代引き手数料330円(税込）
商品の代引金額が1万円以上〜3万円未満の場合、代引き手数料440円(税込)

商品の代引金額が3万円以上の場合は下記のサイトをご覧ください。
佐川急便 eコレクト
 
クレジットカード決済

VISA・マスターのブランドがご使用できます。
決済手数料は無料です。

 
銀行振込 ゆうちょ銀行 / ゆうちょ→ゆうちょ(先払い)
東京インドアの観戦チケットのみお選びいただけるお支払方法です。

ゆうちょ銀行に口座・カードをお持ちの方はこちらをご選択ください。
ご入金の確認をもって、お座席の確保をさせていただきます。
ご入金の確認には、3〜5営業日程かかる場合がございます。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込後のキャンセルは出来ません。

ご注文完了後にお届けする「ご注文受付メール」より8日以内にお振込をお願いいたします。
支払期日が過ぎた場合はキャンセル処理をさせていただきます。

必ずご注文時と同じ氏名でお振込下さい。
ご連絡なく、ご注文時にご入力いただいた名前以外でご入金された場合、
未確認振込人とみなし、発送の停止、又はご注文者にご連絡させていただく場合がございます。
 
銀行振込 ゆうちょ銀行 / 他銀行→ゆうちょ(先払い)
東京インドア観戦チケットのみお選びいただけるお支払方法です。

ゆうちょ銀行に口座・カードをお持ちでない方、他金融機関から振り込まれる方はこちらをご選択ください。

入金の確認をもって、お座席の確保をさせていただきます。
ご入金確認には、3〜5営業日程かかる場合がございます。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込後のキャンセルは出来ません。

ご注文完了後、営業日にお届けする「ご注文受付メール」より8日以内にお振込をお願いいたします。
支払期日が過ぎた場合はキャンセル処理をさせていただきます。

必ずご注文時と同じ氏名でお振込下さい。
ご連絡なく、ご注文時にご入力いただいた名前以外でご入金された場合、
未確認振込人とみなし、発送の停止、又はご注文者にご連絡させていただく場合がございます。
 

返品について

返品期限
商品到着後、未使用品に限り7日以内とさせていただきます。
セール商品、東京インドア観戦チケットは、対象外とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ルーセント 
運営統括責任者名
中野 吉広 
郵便番号
277-0872 
住所
千葉県柏市十余二348番地 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

配送料は、全国一律600円がかかります。
6,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。

●アカエムマスクのご注文
配送料は、全国一律200円がかかります。
3セット以上のお買い上げで送料が無料になります。

●東京インドアチケットのご注文
配送料は、全国一律200円がかかります。 
申込有効期限
ご注文後8日以内といたします。

銀行振込決済の方は「ご注文受付メール」受信後8日間以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
・代金引換、クレジット決済による商品の発送は、ご注文後、通常営業3〜4日以内にご注文商品を出荷いたします。
※土日・祝日・夏季休暇・年末年始に伴う休日の際は、発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
 
お支払い方法
・代金引換（佐川急便eコレクト）
※代引金額のお支払い方法は、現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードよりお選びいただけます。

・クレジットカード決済（VISA / MASTER）
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

・銀行振込（ゆうちょ銀行）
東京インドア観戦チケット、投票券の注文のみ

・Amazon Pay
Amazon Payは、お客様のAmazon.co.jpアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を利用して、お買い物ができる決済サービスです。(決済はクレジットカードのみとなります。) 
お支払い期限
・代金引換
商品到着時にお支払い下さい。

・クレジットカード決済
ご利用のカード会社ごとに異なります。

・銀行振込
「ご注文受付メール」の送信から8日以内にお振込みください。 
サービス名
LUCENT WEB STORE 
電話番号
04-7131-0187 
公開メールアドレス
info-post@lucent-corp.com 
ホームページアドレス
http://lucent-sports.com/